Condiciones de venta

Estas condiciones regulan las compras en secreto.voploo.com, tienda de ale (NIF Y9235728R), con domicilio en calle pintor manuel avellaneda 2,, Piso 2, Puerta I, 30163 Murcia, España.

Precios y pago

• Los precios incluyen IVA. Los gastos de envío se indican antes de pagar.
• El pago se hace con tarjeta a través de Stripe, de forma segura. La tienda no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
• Te enviaremos por correo la confirmación de tu pedido.

Envío y plazos

• Enviamos a los países que aparecen al pagar. El plazo aproximado de cada producto se indica en su ficha.
• Algunos productos se envían desde almacenes internacionales, por lo que el plazo puede ser mayor que en una compra local.
• Cuando tu pedido salga, te enviaremos el número de seguimiento.

Desistimiento y devoluciones

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones. Consulta cómo hacerlo en la política de devoluciones.

Garantía

Los productos nuevos tienen una garantía legal de 3 años por falta de conformidad, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si algo llega defectuoso, escríbenos a qqq@qq.com.

Atención al cliente

Para cualquier duda o reclamación escríbenos a qqq@qq.com. Te responderemos lo antes posible.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio.